Тот, кто готов ставить немалые деньги на постоянной основе – желанный клиент в любом клубе. Его поощряют эксклюзивными бонусами, одаривают привилегиями и называют – хайроллером (по-английски это значит – «крупный игрок», high roller). Это клиенты VIP, ведь они готовы на один раунд поставить от 20 € до 5000 €, а то и больше. Поэтому и услуги, которые им предоставляет заведение, не сравнимы с обслуживанием обычного посетителя.
Само звание high roller появилось в покере – для тех, кто делал солидный банк, а уж затем хайроллерами стали называть крупных клиентов во всех азартных заведениях. В виртуальных клубах, как и в любых наземных, этот термин прижился в начале нового века. С тех пор все, кто в состоянии вести крупную игру, так и называется – хайроллер.
Затрудняемся точно ответить, сколько нужно не пожалеть одноразово, чтобы получить престижное звание. Потому что пределы, которые диктуют сами казино в Украине, различаются в значительной мере. Требования могут быть к величине одной ставки, а могут быть – к сумме всех сделанных вложений за заданное время или за игровую сессию.
Как стать хайроллером
Ответ прост: делать ставки. Но не простые, превосходящие определенный предел. В оффлайн заведениях этот предел весьма внушителен: тысячи (и не одна) евро! В виртуальном мире все проще. Иногда достаточно начать с 20 €, чтобы получить сообщение, что ты – хайроллер! А есть клубы, которые принимают в это сообщество даже тех, кто не пожалел одноразово 5 €.
К тому же, трудиться для получения звания high roller, вообще не нужно. Ничего особенного: поставил монету – и жди, что будет. А будет – сообщение от администрации, которая зорко наблюдает за процессами в заведении и сразу замечает желающих ловить крупную «рыбу». Будут предложены различные варианты условий, персональных поощрений, преференций. Выбрать то, что по душе – единственная задача «випа». Операторы из службы поддержки – вам в помощь.
Как обслуживают крупных игроков
Вариантов для обслуживания хайроллеров немало, и каждый может выбрать подходящий лично ему. Администрация подробно расписывает в Правилах, каким образом присваивают статус, что нужно для получения преференций. А клиент говорит о своих предпочтениях – и совместно создается индивидуальная программа.
Хайроллеров ценят и берегут в любом заведении, поэтому обслуживать их поручают персональному менеджеру. Тот отвечает за составление программы мероприятий и бонусов, которые наиболее понравятся клиенту. И чем дольше задержится в клубе клиент, тем более успешно выполненной считается задача менеджера.
Среди всех преимуществ для VIP наиболее востребованными являются:
- бонус за сделанный депозит;
- повышенный процент возврата денег, проигранных за определенный период – кешбэк;
- пониженный порог выдачи выигранного (или полная отмена ограничений);
- ускоренный алгоритм выведения выигрышей;
- индивидуальные предложения за лояльность к клубу;
- выгодные турниры и специальные игры;
- вип-призы в лотереях;
- Live казино с персональным столом;
- эксклюзивные рейтинги в программе лояльности, сюрпризы в день рождения, презенты к праздникам и поощрения за солидный выигрыш.
Возможность получать индивидуальные услуги от менеджера и щедрая система преференций поощряют продолжение игры хайроллером. Такие клиенты оценивают удобство, уважение к себе и выгодность привилегий, продолжая вкладывать серьезные средства.
ВЫБОР КЛУБА ДЛЯ ХАЙРОЛЛЕРА
Решивший поставить немалые суммы геймер должен искать только клуб, получивший лицензию и заработавший отличную репутацию среди клиентов. Такие заведения стремятся обеспечить комфортные условия для клиентов различных уровней, все развлечения в них имеют сертификаты, а возможность поставить на спин – здесь достигает десятков и сотен тысяч евро.
Хотите заявить о себе, не дожидаясь, пока администрация обратит внимание на сделанный крупный взнос – обращайтесь в саппорт. Кстати, операторы могут еще до начала раундов растолковать, какие выгоды вы получите при получении бонусов, подарков, какие будут преференции и чем выгодно вам повышение статуса.
Если вам не к спеху, то уже после поставленных вами 20 € придет месседж от персонального менеджера, который подробно разъяснит все имеющиеся у клуба поощрения. Вы сможете выбрать те, которые посчитаете нужным. Сразу же попросите предоставить вам перечень развлечений с наиболее высоким лимитом.
Заведение очень дорожит хайроллерами, поэтому делает все, чтобы организовать общение на высоком уровне. Это – залог того, что клиент не покинет клуб длительное время. Для удобства таких гостей клубы не только пополняют программы поощрений, но и пересматривают заключенные договоры об услугах с течением времени. При этом выгоду получают обе стороны. Клуб обзаводится серьезным клиентом, а клиент обеспечивается комфортным обслуживанием и удовлетворяет все свои пожелания.
Во что играть хайроллерам
Мировые разработчики оборудования для клубов в курсе, что есть категория людей, для которых в слотах, Live казино и других развлечениях должна быть возможность крупных ставок.
Такую продукцию объединяют в особый раздел – High roller. Размеры максимума, разрешенного слотом, нужно узнать до начала раундов. В настоящее время разработчики увеличивают максимум, и сейчас он достигает 50 €. Но уже на рынке – слоты с максимальной ставкой в 200 € и даже в 500 €.
Настольные игры, в которых принимают участие хайроллеры (рулетка, карты) тоже стараются выделить отдельным фильтром VIP. Но самым удачным местом для приложения усилий и вложения крупных средств остаются Live казино. Здесь можно пускать в ход суммы со многими нулями в покере, баккаре, блеэкджеке, рулетке. Некоторые заведения даже обеспечивают хайроллеров отдельными столами.
Выбор клуба для хайроллеров
Когда в развлечения вкладываются большие средства и большие средства выигрываются, важно, чтобы безопасность была на высшем уровне. Это обеспечивают клубы, которые работают по лицензиям. Они оборудованы разнообразными сертифицированными развлечениями от ведущих провайдеров мира.
Получить лицензию весьма сложно. Это процесс многомесячных проверок и предоставления документов по различным направлениям. Поэтому клуб с лицензией – гарантия соблюдения прав игрока и защита его безопасности, конфиденциальности данных, секрета выигрышей.
Знакомьтесь: клуб Ласт-геймер приглашает хайроллеров в живое казино, предлагает множество популярных слотов, предоставляет настольные игры ведущих производителей. Здесь вас ждут эксклюзивные подарки, почетные статусы, привилегии и забота администрации.